Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
• Turvallisuus ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Tarjoukset ja Promootiot
• Asiakastukemme

Pelikokoelmamme ja Pelivalmistajat

TryBet pelisivustollamme tarjoamme yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on on suunniteltu markkinoiden parhaiden pelintarjoajien puolesta. Pelivalikoima on suunniteltu vastaamaan kotimaan asiakkaiden toiveita, ja olemme poimineet tarkasti laatuparhaat klassikot ja uusimmat julkaisut.

Yhteistyössä ovat mm. muiden joukossa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play Play. Nämä arvostetut yhteistyöt turvaavat sen että, että casino Try Bet kykenee tuottamaan ensiluokkaisia pelielämyksiä, jotka kaikki toimivat moitteettomasti kaikenlaisilla laitteilla.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-arvo

Slotit	2100+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Evolution Gaming	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution, Pragmatic Live	98.8%
Progressiiviset	85+	Microgaming, NetEnt	92.1%
Muut pelit	285+	Yggdrasil, Quickspin	95.7%

Sivustomme tarjoaa myöskin useita ainutlaatuisia pelejä, jotka et löydä kilpailijoilta. Olemme luotu yhteistyössä pelinkehittäjien avulla tuottaaksemme uniikkeja variantteja tunnetuista peleistä, mitkä on muokattu kotimaan pelaajille.

Hedelmäpelit ja Progressiiviset Jackpotit

Kolikkopelimme sisältää kaiken klassikoista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset jackpot-pelit ovat poikkeuksellisen pidettyjä, sillä niihin niihin kasvaa koko ajan suuremmat potteja. Suurin TryBet kasinollamme maksettu päävoitto on ollut yhteensä 8,7 milj. euroa, mikä summa on Suomen pelitoimialan kakkosena korkein yksittäinen voitto.

Peliturvallisuus ja Toimilupa

Toimintamme perustuu luotettavalle turvallisuusperustalle. TryBet casino operoi Maltan viranomaisen pelivalvojan (MGA) antamalla pelilisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, joka lisenssi on kuuluisa toimialan luotetuimmista toimiluvista. Malta Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja se tarkkailee ankarasti jokaista lupien haltijoiden toimintaa turvatakseen reilun pelin periaatteet.

Meillä on käytössä 256-bit SSL-salausta kaikelle datan siirtoon, joka tarkoittaa identtistä turvallisuustasoa kuin pankkiinstituutiot käyttävät verkkopalveluissaan. Henkilötietojasi ei ikinä luovuteta muille toimijoille vailla kirjallista suostumustasi.

Turvallinen Pelaaminen

• Esitämme laajat keinot pelaamisen hallintaan, mukaan lukien muun muassa maksimitalletukset, tappio-rajat ja istuntorajat
• Voit koska tahansa laittaa itsellesi omalle tilillesi jäähdyttelyjaksoja tai permamentin itsesulkeutumisen mihin hyvänsä tiliasetuksista
• Yhteistyössä Peluuri-järjestön puolelta esitämme apua peliaddiktioiden tunnistamiseen ja käsittelyyn
• Käytämme keinoälyä tunnistamaan epätavallisia pelitapoja ja vastaamme tilanteisiin ennakoivasti

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

TryBet pelisivustolla tunnistamme nopeiden ja turvallisten maksujen tärkeyden. Tästä syystä olemme huolellisesti rakentaneet maksuinfrstruktuurimme palvelemaan Suomen pelaajien odotuksia.

Maksuväline
Talletusnopeus
Kotiutuksen nopeus
Alaraja/Yläraja

Trustly	Välitön	0-2 tuntia	10€ / 50 000€
Tilisiirto	1-2 vrk	1-3 arkipäivää	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 20 000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10 000€
Kryptot	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	50€ / 75 000€

Kaikki nostot käsitellään pääasiassa samalla keinolla, mitä käytit talletukseen. Tämä käytäntö on osa anti-rahanpesun vastaisia toimenpiteitämme ja toimialan standardikäytäntö.

Bonukset ja Kampanjat

TryBet pelisivuston bonusohjelma on laadittu esittämään aitoa hyötyä käyttäjillemme. Emme luota ylettömän seikkaperäisiin bonussääntöihin, mutta meillä on avoimuuteen kaikessa toiminnassamme.

Kanta-asiakasohjelma ja Lojaliteettiedut

Tasotettu VIP-järjestelmä palkitsemme kanta-asiakkaita asiakkaita itsestään. Jokaisesta pelaamastasi pelaamastasi eurosta saat pisteitä, mitkä kohottavat sinut pelaajaksi asteittain paremmille VIP-tasoille. Ylimmillä tileillä saat oman asiakaspalvelijan, tehokkaammat kotiutukset ja yksinoikeudella olevia bonustarjouksia.

• Viikoittaiset käteispalautukset kaikille meillä pelaavalle säännöllisesti pelaaville käyttäjille vailla kierrätysvaatimuksia
• Syntymäpäiväbonukset, jotka kaikki nousevat tason mukaan
• Ainutlaatuiset peliturnaukset kuukausittain, joissa pääpalkinto voi yltää yli 50 000 euroon
• Lojaliteettipisteitä, jotka voi voi suoraan vaihtaa heti pelikassaan ilman lisättyä kierrätystä

Asiakastukemme

Asiakastukemme on tavoitettavissa suomeksi ympäri kaikkina vuorokauden aikoina. Olemme tietoisia, että pelaamisen aikana voi nousta esiin ongelmia mihin hyvänsä aikaan, siksi osaavat asiantuntijamme ovat valmistautuneet auttamaan välittömästi.

Yhteystiedot ja Vasteajat

TryBet pelisivustolla voit saavuttaa asiakaspalvelumme useilla monipuolisilla keinoilla. Live-keskustelu on suosituin tapa, sillä niin saat helposti vastauksen tyypillisesti alle kahdessa kahdessa minuutissa. Email-viesteihin vastaamme perusteellisesti 98 % 4 h sisällä, mikä tulos on alan huippuluokkaa.

Meillä on panostaneet merkittävästi tukipalvelun korkeaan tasoon ja henkilöstön koulutukseen. Tukitiimimme työntekijät käyvät läpi useita toistuvaa koulutusta niin turvallisesta pelaamiseen liittyvistä kuin tekniseen kysymyksistä, tämän vuoksi henkilöstö kykenee tarjota parhaan saavutettavissa olevan palvelun kaikissa tilanteessa.

Alustamme käyttöliittymämme on suunniteltu yhdessä kotimaan käyttäjien kanssa, mikä heijastuu käyttäjäystävällisenä selaamisena ja selkeänä rakenteena. Mobiilikäyttö pyörii vaivatta eri mobiililaitteilla ja tableteissa, eikä siitä erillistä ladattavaa mobiilisovellusta tarvitsisi ladata.